1、科学性、权威性
服务平台中的农业资源数据库信息由市科技局、市农业局、市畜牧局、市水产局、市林业局、四川农业大学等涉农部门的农业专家提供。
2、强大的专家组支持
为切实解决农户在农业生产中的具体难点、热点技术问题，服务平台由省、市、县（区）、乡镇各级具有丰富实践经验的农业专家针对农户提出的实际问题进行电话咨询，可以满足各个层次、不同种类的需求。
3、多种渠道解决问题
农业生产中遇到问题，农民朋友只需拨打电话8216110，就可有三种方式为您排忧解难。（1）常见问题由服务平台提供自动解答；（2）个性化问题由农技专家提供电话咨询；（3）电话不能解决的问题，由有关农技专家进行现场指导服务。
4、使用方便、资费便宜
12316 采用标准语音提示，操作简单方便，收费按普通市话收费，价格便宜。此外，为方便农户在服务平台的资源数据库中快速查询所需种养殖技术信息，采取“按键快速查询”方式，为您提供了“查询编码目录”。